アイフルの返済に困った！？有人チャットで相談するべき3つの理由

消費者金融会社のカードローンを利用していて最も不味いのは、返済日に返済額を用意できなくなることです！

返済が遅れることは消費者金融会社だけでなく、銀行・クレジットカード・住宅ローンなど融資物件全てに共通して、どれも不味いこととなります。

実際に遅れてしまうと返済を督促され、クレジットヒストリーも悪くなるのは言わなくてもお判りだと思います。

それがアイフルのカードローンであった場合だと、少し違ったアプローチが可能なのです。それは、アイフルの有人チャットで相談することです。

ではなぜ、アイフルの返済が遅れるとき有人チャットで相談すればよいのか！？その3つの理由をお伝えしましょう。

黙って遅れるのが最も最悪なパターン！有人チャットは強い味方

どうにもこうにも、今月だけは返済額が満額用意できない！？そんな時アイフルだと安心することができますよ。

実はアイフルには「有人チャット」が用意されていて、個人情報を言わなくても相談できるのです。

電話は怒られるかも知れないので怖い！でも黙っているよりマシ

借り入れで絶対にやっていはいけないことは、黙って返済を遅らせることです！お金を借りる方は、お金に困っているから借りる訳でそのことは、貸す側は十分承知でお金を融資しています。

そこで、顔も見ずにお金の貸し借りを行っているのですから「信用」は、とても重要になってきますよね。

• 黙って返済をしないでおくと信用がなくなってしまう
• 怒られることはないので、遅れる際には必ず連絡をする
• カスタマーセンターに電話するのが最も好意的
• アイフルには有人チャットで個人情報なしで相談できる

返済が困難な状況を報告しない理由ベスト3とは！？

返済が難しい旨を融資会社に報告しない多くの理由は、次のとおりだと思います。

• 1：融資先に怒られるから
• 2：どのように言えば良いか判らないから
• 3：どうしても返せ！と言われそうで不安だから

ベスト3を挙げるとこのようになります。ですが、どれもご自身が想像しているだけで実際は全然違うのですよ。

怒られない・怒鳴られない！事実を正直に言えば十分なのです

当然返せないのはダメですが、連絡しないで返済を延ばすのはもっとダメです。理由を正直に言えば、怒られることもありませんし、電話口で怒鳴られることもありませんよ。

返済する方法は1種類だけとは限らないのです。カスタマーセンター（問い合わせダイアルなどを含む）に連絡して、現在の状況を正直に話せば最も適した方法をアドバイスしてくれるはずですからね。

有人チャットは顔も声も判らない！個人情報も記載してはダメ

そうは言っても自分が悪いのに、返済が遅れることを電話するのはチョット・・と思われる方は、先ずはアイフルの「有人チャット」を利用してみましょう。

• 顔も声も相手にはわからない
• 名前など個人情報を記載するのはNG
• 他人事として純粋に相談することができる
• 有人チャットでは解決しない！必ず電話連絡が必要
• こちらへ電話してくださいと誘導される
• 連絡するきっかけを作ってくれる

最低返済額が用意できればとりあえずは大丈夫！柔軟に相談が可能

最低返済額が用意できればとりあえずは問題ありません。現在のご自身の残高がわかれば、有人チャットで最低返済額を聞くことができます。

有人チャット「ぽっぽくん」個人を特定する質問はNG！

アイフルの有人チャット「ぽっぽくん」は、基本的に自動チャットで運用されていますが、平日の9：00～18：00まで、自動チャットで回答できない内容のみ有人チャットで対応できるようになっています。

• アイフルのチャット「ぽっぽくんに相談」をクリック
• 「ぽっぽくんに相談」は自動チャットになる
• 「オペレーターに相談」は有人チャットになる

有人チャットを選択しても、個人的な内容の質問はできません。例えば、「今月返済できないんですが、どうしたらよいでしょう？」と入力しても、具体的な解決策を回答してくれることはありません。

最低返済額の質問は大丈夫！公式ホームページの情報は聞くことが可能

有人チャットでの魅力は、質問の内容をダイレクトに聞けることです！回答可能な質問でも、回答不可能な質問でもダイレクトに聞けて必ず方向を誘導してくれます。

自動チャットの場合は、質問内容を順を追って行かないと回答にたどり着くことができませんから、イラッとして「もういいや！」と投げ出す可能性もありますよね。

なので、オペレーターさんがダイレクトに答えてくれる有人チャットが魅力なのです！

• 無人チャットは質問内容を順に追っていかないとダメ
• 有人チャットはダイレクトに質問できるので早い
• 公式ホームページの記載内容は回答してもらえる
• 個別の質問は回答してもらえないが、誘導してくれる

返済が遅れる質問がNGなのに有人チャットが有効な理由とは！？

ではなぜ返済が遅れる質問がNGなのに、有人チャットが有効なのか！？それは、アイフルのチャットには「返済が遅れそうな場合」の質問に、回答が用意されているからなのです。

• 1：ぽっぽくんに相談する（自動チャット）
• 2：返済について
• 3：遅延・延滞について
• 4：返済が遅れそうな場合
• 5：【延滞】の回答が表示される

このように、返済が遅れる場合どうすれば良いかをチャットで教えてくれるのです。もちろん、有人チャットで質問しても最終的な回答は同じになるのです。

【質問の回答】返済日の変更もしくは電話で個別相談となる！

これが、ぽっぽくんの回答になります。ここで一つ気になる点がありませんか？そうです。「返済日の変更」と言われている点ですね。

使ってみると便利かも！？アイフルでは最長7日返済日の延長が可能

アイフルの会員の方の中にも、会員ページから返済日を延ばすことができる機能があることを知らない方も多いかも知れませんね。

実はアイフルの会員ページにログインして、会員メニューから「次回返済日の変更（猶予）」を選択すれば、最長7日返済日を延ばすことができるのです。

約定日での利用だと翌月に支払いが可能となるので便利！

アイフルのカードローンの場合、スマホATMなどのサービスを利用していればサイクル制でなく、約定日制の契約になっているはずですね。

返済日の変更を行えば、27日の約定日から最長7日延長することができるので、翌月の3日（当月が31日の場合）もしくは4日（当月が30日の場合）を指定することができます。

入金が月末や翌月の頭の場合は、とても助かる機能ですね。

それでも無理な時は電話で個別相談しかない！黙っているのは絶対NG

黙っていると督促状が発行されて最悪のケースに陥る！

「返済が無理である！」と言うことには変わりないのですが、黙っていると督促状が発行されてクレジットヒストリーが悪くなるのは確実ですよ。

電話で相談すれば解決策をアドバイスしてもらえるかも知れません。そこは、個別相談なので100％の回答はできませんが、これまで電話相談した経験者のお話を聞いてみました。

全てが該当することはない！電話相談経験者の意外な返済方法を開示

ここでお伝えする内容が、全ての方に該当する訳ではありません。ただ、これまで返済が苦しい時に電話で相談した方の返済方法をお伝えするだけです。

その意図は、消費者金融会社は決して怖いところではなく相談すれば柔軟な対応をアドバイスしてくれるので、決して黙って返済をスルーしてはいけないとの意味を込めてお伝えしますね。

電話相談した大半が、「返済額が少なくて済んだ」「返済を1月待ってもらえた」など、嬉しい内容ばかりでした。ですが中には利用停止となった方もいらっしゃるようですね。

恐らくですが、利用停止となってしまう方は他社の借り入れも返済が止まってしまっている方だと思われます。いわゆる多重債務者と言うことですね・・

多重債務者に陥ってしまうと、複数の返済が難しくなり自転車操業が始まってしまいます。そのような状況になってしまうと、いくら相談しても難しいですね。

まぁ、黙って返済をスルーすればもっと悲惨な状況になって、一括返済になってしまう可能性もありますよ。

改めて、アイフルの有人チャット「ぽっぽくん」の魅力とは！

返済ができなくなった時のケースを色々とお伝えしてきましたが、ここで改めてアイフルの有人チャット「ぽっぽくん」の魅力をお伝えしましょう。

魅力その1　オペレーターにダイレクトに届くので回答が正確で速い

• オペレーターさんに質問がダイレクトに届く
• 回答が正確で速いのが一番の魅力
• 個人の質問には回答できない
• 回答できなくても問い合わせ先は教えてもらえる
• 【注意】平日の9：00～18：00までの時間制限あり
• 自動チャットは24時間利用が可能

最初の魅力はこれら、オペレーターさんがいるからこその内容となります。

魅力その2　「返済が遅れる」の質問回答が予め用意されている

ぽっぽくんの魅力の2つ目は、「返済が遅れる」との質問の回答が予め用意されていることです。

• 「返済が遅れる」の質問の回答が用意されている
• 会員ページにログインして返済日を延長する
• それ以外の場合は電話で相談をする
• 自動チャットでも回答にたどり着ける
• 有人チャットでも最終的には同じ回答となる

と言うことなので、アイフルの有人チャットに「返済が遅れる」との質問をすれば、確実な回答を得ることができるのです。

魅力その3　背中を押してくれるので連絡スルーを避けることができる

3つ目の魅力は、「返済が遅れる」旨を伝えずに返済をスルーしてしまう、最悪の状況を助けてくれることですね。

• 連絡するのが怖いからと返済スルーしてしまう
• 黙って返済しないでいると最悪の状況に陥ってしまう
• 連絡する状況にしてくれるので、最悪の状況は避けることができる

本記事を最後までご覧頂いたなら、ぽっぽくんに相談したも同じ！？

本記事を、最後までご覧頂きありがとうございました。ここまでご覧頂いたのであれば、アイフルの有人チャット「ぽっぽくん」に相談したも同然となります。

だって、ぽっぽくんに相談した状況をお伝えしているのですから、相談した回答が既に得られてますからね。

そうは言っても重要なことは、返済が遅れることを黙って実行してはいけないと言うことです。本記事で回答を把握しても、実際にぽっぽくんに相談したとしても、アイフルに連絡することが重要なのですから。

相談さえすれば、良い解決方法をアドバイスしてもらえるはずなので、黙って返済スルーは絶対に止めましょうね！